أثر إدارة الجودة الشاملة على إنتاجية العمل : دراسة حالة شركة موبايلي Mobily
الملخص العربي
يهدف البحث إلى قياس أثر إدارة الجودة الشاملة على إنتاجية العمل في شركة موبايلي وللدور المهم الذي تؤديه شركة موبايلي مع المشغلين الاخرين في المملكة حيث حصلت شركة موبايلي على رضى أغلبية فئات المجتمع من خلال انتشارها الواسع في المملكة العربية السعودية، ويسعى البحث للإجابة عن السؤال التالي : ما هو تأثير إدارة الجودة على إنتاجية العمل في شركة موبايلي ؟.
وللإجابة عن هذا السؤال تم استخدام الأسلوب الوصفي التحليلي بافتراض أن هناك علاقة ذات أثر ذو دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة وبين إنتاجية العمل في شركة موبايلي، وهو ما
حاول الباحث إثباته من أجل تطبيق البحث والاستفادة من النتائج المتوقعة من البحث بأن لإدارة الجودة الشاملة تأثير إيجابي على إنتاجية العمل في شركة موبايلي.
ملاحظة
يشتمل على ملاحق
يشتمل على ببليوجرافية
يشتمل على مستخلص باللغتين العربية والإنجليزية
