هدفت تلك الدراسة إلى التعرف على واقع إدارة الجودة الشاملة بالمستشفيات والقطاع الصحي وأثر القيادة في مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة وذلك عن طريق تحليل العوامل التي تساعد على نجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة، وذلك عن طريق معرفة اتجاهات المبحوثين من الأطباء والعاملين بمستشفى الولادة والاطفال بمحافظة حفر الباطن نحو درجة مدى جودة الخدمات الصحية المقدمة ومدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة ومن اجل تحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على الاستبيان كأدوات للدراسة، حيث تم توزيع الاستبيان على العاملين بمستشفى الولادة والأطفال بمحافظة حفر الباطن، كما هدفت الدراسة للتعرف على مبادئ وأهمية إدارة الجودة الشاملة والكشف عن أهم التحديات والعقبات التي تواجه المؤسسات في تطبيق أسس إدارة الجودة الشاملة، وأظهرت النتائج أن درجة الموافقة على أثر القيادة في تطبيق أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة مرتفع، وعن المحاور فقد جاء المحور الأول طبيعة القيادة بدرجة موافقة مرتفعة، وعن المحور الثاني فقد جاء بدرجة موافقة مرتفعة.
