هدف البحث إلى التعرف على درجة تطبيق الاتجاهات الحديثة في الذكاء الاصطناعي ودورها في تحسين جودة اتخاذ القرار في شركة جاكوبس زيت بالخفجي من وجهة نظر العاملين فيها. و تعد هذه الدراسة من الدراسات القلائل التي تناولت موضوع تطوير إدارة المنظمات عن طريق الإفادة من مميزات علم الذكاء الاصطناعي كأسلوب تقني حديث في إطار المملكة العربية السعودية.
خلال الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وتم استخدم أسلوب الحصر الشامل لاستطلاع آراء مجتمع الدراسة، وقد بلغ عدد عينة الدراسة (55) عامل من العاملين في شركة جاكوبس زيت بالخفجي.
توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها :
-وجود علاقة بين قدرة النظام، ومستوى جودة اتخاذ القرارات التنفيذية، وبين سلوك المستخدم، ومستوى جودة اتخاذ القرارات التنفيذية، وبين التدريب والتطوير ومستوى جودة اتخاذ القرارات التنفيذية، وبين توافر الخبراء ومستوى جودة اتخاذ القرارات التنفيذية شركة جاكوبس زيت بالخفجي.
-عدم وجود فروق بين متوسط تقديرات أفراد العينة لأثر الذكاء الاصطناعي في رفع مستوى جودة اتخاذ القرارات التنفيذية في شركة جاكوبس زيت بالخفجي تعزى لمتغير (الجنس-سنوات الخبرة-المؤهل العلمي-مجال العمل).
بناء على نتائج الدراسة يوصي الباحث بمجموعات توصيات، يتمثل أهمها في ضرورة العمل على تدريب العاملين بالشركة على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، والاهتمام باستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عملية اتخاذ القرارات الإدارية، والربط بين تطبيقات الذكاء الاصطناعي واتخاذ القرارات الإدارية في الشركات، واشراك وتعاون جميع الموظفين في المساهمة في اتخاذ القرارات عند جميع المستويات.

The aim of the research is to identify the degree of application of modern trends in artificial intelligence, and its role in improving the quality of decision-making in Jacobs Oil Company in Khafji from the point of view of its employees.
This study is one of the few studies that dealt with the issue of developing the management of organizations by making use of the advantages of artificial intelligence as a modern technical method within the framework of the Kingdom of Saudi Arabia.
The descriptive analytical method was used, and the questionnaire was designed as a tool for data collection, and the comprehensive inventory method was used to survey the opinions of the study population of (55) workers from Jacobs Oil Company in Khafji.
The study found a set of results, the most important of which are: the existence of a relationship between the system's ability, and the level of quality of executive decision-making, between user behavior and the level of quality of executive decision-making, between training and development and the level of quality of executive decision-making, and between the provision of experts and the level of quality of executive decision-making Jacobs Oil Company in Khafji. Also, from the results of the study, there were no differences between the average estimates of the sample members of the impact of artificial intelligence in raising the level of quality of executive decision-making in Jacobs Oil Company in Khafji due to the variable (gender - years of experience - educational qualification - field of work).
Based on the results of the study, the researcher recommends a set of recommendations, the most important of which is the need to work on training the company's employees to use artificial intelligence techniques, pay attention to the use of artificial intelligence applications in the process of making administrative decisions, and link between artificial intelligence applications and administrative decision-making in companies, and the involvement and cooperation of all employees. To contribute to decision-making at all levels.