دور الرضا الوظيفي في تحسين أداء العاملين : دراسة حالة العاملين بالمستشفي المركزي بمحافظة حفر الباطن
مؤلف
المطيري، يحي بن حسين محسن الميموني
الملخص العربي
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور الرضا الوظيفي في تحسين أداء العاملين، كما تهدف أيضاً للكشف عن العلاقة بين الرضا الوظيفي وتحسين الأداء، وذلك بالتطبيق على العاملين بالمستشفى المركزي بمحافظة حفر الباطن بالمملكة العربية السعودية. تلخصت مشكلة البحث في أن مستوى الرضا الوظيفي قد ينخفض عند بعض العاملين في المؤسسات المختلفة، وذلك بسبب السياسات والأساليب الإدارية المتبعة، مما يؤدي لتدني مستوى الأداء ويحول دون تحقيق أهداف المؤسسة بالشكل الكامل.
استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لجمع البيانات، وكانت الأداة المستخدمة هي الاستبانة التي صممها الباحث وفق الخطوات العلمية وتم توزيعها على عينة الدراسة، وتم تحليل البيانات بواسطة برنامج الحزم الإحصائية لدراسة العلوم الاجتماعية ((SPSS. وبناء على نتائج التحليل تم اختبار الفروض وإثباتها، وكانت أهم النتائج وجود ارتباط طردي قوى بين الرضا الوظيفي وبين أداء العاملين بالمستشفى المركزي بمحافظة حفرالباطن.
واقترح الباحث عددا من التوصيات في صدارتها وأهما ايلاء المزيد من الاهتمام بالرضا الوظيفي حيث اتضحت علاقته الإيجابية بتحسين مستويات الأداء، فضلاً عن أنه يمثل أحد مطالب الإدارة الحديثة التي تسعى من خلاله لتعزيز قدرات أداء الموظفين وولائهم. وأيضاً تطوير أنظمة الحوافز والمكافآت بالمستشفى محل البحث لمستوى أعلى من الرضا ومزيد من الكفاءة والفعالية في الأداء. كما اقترح الباحث إجراء دراسات حول عدم رضا بعض العاملين للوقوف على الأسباب الحقيقية ومعالجتها.
ملاحظة
يشتمل على ملاحق
يشتمل على ببليوجرافية
يشتمل على مستخلص باللغتين العربية والإنجليزية
