وثيقة

دور الرضا الوظيفي في تحسين أداء العاملين : دراسة حالة العاملين بالمستشفي المركزي بمحافظة حفر الباطن

المساهم
الشمري، تركي بن راشد, مشرف الرسالة العلمية
تصنيف ديوي
353.609531396
الملخص العربي
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور الرضا الوظيفي في تحسين أداء العاملين، كما تهدف أيضاً للكشف عن العلاقة بين الرضا الوظيفي وتحسين الأداء، وذلك بالتطبيق على العاملين بالمستشفى المركزي بمحافظة حفر الباطن بالمملكة العربية السعودية. تلخصت مشكلة البحث في أن مستوى الرضا الوظيفي قد ينخفض عند بعض العاملين في المؤسسات المختلفة، وذلك بسبب السياسات والأساليب الإدارية المتبعة، مما يؤدي لتدني مستوى الأداء ويحول دون تحقيق أهداف المؤسسة بالشكل الكامل. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لجمع البيانات، وكانت الأداة المستخدمة هي الاستبانة التي صممها الباحث وفق الخطوات العلمية وتم توزيعها على عينة الدراسة، وتم تحليل البيانات بواسطة برنامج الحزم الإحصائية لدراسة العلوم الاجتماعية ((SPSS. وبناء على نتائج التحليل تم اختبار الفروض وإثباتها، وكانت أهم النتائج وجود ارتباط طردي قوى بين الرضا الوظيفي وبين أداء العاملين بالمستشفى المركزي بمحافظة حفرالباطن. واقترح الباحث عددا من التوصيات في صدارتها وأهما ايلاء المزيد من الاهتمام بالرضا الوظيفي حيث اتضحت علاقته الإيجابية بتحسين مستويات الأداء، فضلاً عن أنه يمثل أحد مطالب الإدارة الحديثة التي تسعى من خلاله لتعزيز قدرات أداء الموظفين وولائهم. وأيضاً تطوير أنظمة الحوافز والمكافآت بالمستشفى محل البحث لمستوى أعلى من الرضا ومزيد من الكفاءة والفعالية في الأداء. كما اقترح الباحث إجراء دراسات حول عدم رضا بعض العاملين للوقوف على الأسباب الحقيقية ومعالجتها.
الملخص الاجنبي
This study aims to identify the role of job satisfaction in improving the performance of employees. It also aims to reveal the relationship between job satisfaction and performance improvement. The study sample was the employees in the central hospital in Hafr Al-Batten, Saudi Arabia. The research problem was about the level of job satisfaction may decrease among some employees due to the policies and administrative methods used in their workplaces, which leads to a low level of performance and prevents the full achievement of the objectives of the institution. The researcher used the analytical descriptive approach to collect data, and the questionnaire was used as a study tool and designed according to the scientific steps then distributed to the study sample. The data was analysed by the Statistical Packages for the Study of Social Sciences (SPSS) program. Based on the data analysis, the most important results are that there is a strong direct correlation between job satisfaction and the performance of the employees at the central hospital in Hafr Al-Batten. The study recommends that more attention should be given to job satisfaction, for its positive relationship in improving performance levels of the employees, in addition to that it represents one of the demands of modern management through which it seeks to enhance the capabilities of employee performance and loyalty. And also the development of incentives and rewards systems in the hospital under investigation for a higher level of satisfaction and for more efficiency and effectiveness in performance. The researcher suggests conducting studies on the dissatisfaction of some workers to find out the real causes and treat them.
تاريخ التخرج
2023
نوع الرسالة الجامعية
ماجستير
الجهة المانحة
جامعة حفر الباطن، كلية إدارة الأعمال، قسم إدارة الأعمال
مدى
أ-ز، 68 ورقة
مكان المؤسسة
حفر الباطن (السعودية)
اللغة
العربية
الموضوع الجغرافي
ملاحظة
يشتمل على ملاحق
يشتمل على ببليوجرافية
يشتمل على مستخلص باللغتين العربية والإنجليزية