Document

مدى درجة تطبيق معايير التميز الأوروبي EFQM من أجل تحسين كفاءة إدارة جامعة حفر الباطن

Date Issued
2022
Language
Arabic
Extent
30 ورقة
Thesis Type
ماجستير
Institution
جامعة حفر الباطن، كلية إدارة الأعمال
Description
هدف البحث الحالي إلى التعرف على مدي تطبيق أعضاء هيئة التدريس بجامعة حفر الباطن لمعايير النموذج الأوربي
لإدارة التميز، التعرف على الأسس النظرية للنموذج الأوربي لإدارة التميز، کما هدفت الدراسة الي معرفة ما إذا کانت هناك فروق بين أداء أفراد عينة الدراسة تعزي إلى متغيرات الجنس والتخصص.
ولتحقيق هذه الأهداف استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي کونه الأنسب لتحقيق أهداف وغايات هذه الدراسة، کما اعتمدت الدراسة على استبانة مکونة من تسع وثلاثون عبارة قام الباحث بتصميمها تناولت معايير النموذج الأوربي للتميز ويتفرع إلي خمس معايير وهي : القيادة، السياسة والاستراتيجية، الموارد البشرية، الشراكة والموارد، العمليات والاجراءات. ضرورة توفير متطلبات وشروط النموذج الأوربي للتميز في جامعة حفر الباطن ولسعي للتقدم والحصول على جوائز التميز محلية والعالمية، ضرورة قيام الجامعة بعمليات قياس وتقييم مرجعي مع الجامعات الأخرى، ضرورة إثابة ومكافأة الجامعة للمتميزين فيها. ضرورة التركيز على القياس وفق مبدأ أن ما لا يمكن قياسه لا يمكن إدارته والسيطرة عليه.
وقد أوصت الدراسة بالآتي لتطوير وتعزيز الأداء المؤسسي في الجامعة وفقا للنموذج الأوربي للجودة، ضرورة تدريب كافة العاملين بالجامعة على مفاهيم ومعايير التميز من خلال الندوات وورش العمل، ضرورة تطوير علاقات الجامعة بالشراکة وتعاون قوي مع کافة العاملين والمتعاملين معها، العمل على إنشاء جوائز تميز محلية تشجيعا للتميز بين کافة المؤسسات التعليمية بالمملكة العربية السعودية، ضرورة الاستفادة من استبانات الرأي والآراء الواردة من العاملين بالجامعة دعم الدور المجتمعي للجامعة کونها إحدى أهم المؤسسات التعليمية والبحثية في المجتمع.
Note
يشتمل على ملاحق
يشتمل على ببليوجرافية