مقدمة : لا تقتصر حدود المواطنة الرقمية على مستوى الأفراد فقط، بل تشمل المؤسسات، بما في ذلك المؤسسات التعليمية ؛ فالتكنولوجيا تغلغلت في نسيج تلك المؤسسات، ومن ناحية أخرى تعتبر المؤسسات التعليمية أولى من غيرها في نشر ثقافة سلوك المواطنة الرقمية بين موظفيها والطلاب على حد سواء، ويساعدها في ذلك المناخ التنظيمي السائد بها، حيث يلعب المناخ التنظيمي للمؤسسات التعليمية دورا كبيرا في ترصين السلوك الأخلاقي، والوظيفي للأفراد العاملين بها من ناحية تشكيل، وتعديل، وتغيير القيم والعادات والاتجاهات والسلوك، أي أن المناخ التنظيمي يمثل شخصية المؤسسة بكل أبعادها.
ومن منطلق المناخ التنظيمي وأهميته على اتجاه، وسلوك الأفراد العاملين في المؤسسات أيا كان نوع هذا السلوك ؛ جاءت الدراسة الحالية لتلقي الضوء على واقع المناخ التنظيمي، وسلوك المواطنة الرقمية لموظفي إدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن، وطبيعة العلاقة بينهما.
مشكلة الدراسة : يمكن تحديد مشكلة الد راسة في السؤال الرئيس الآتي: ما علاقة المناخ التنظيمي بسلوك
المواطنة الرقمية لدى موظفي إدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن ؟ ويتفرع منه ما يلي :
- ما واقع المناخ التنظيمي لإدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن من وجهة نظر موظفيها ؟
- هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 ≥a) بين متوسطات استجابات أفراد عينة الدراسة حول واقع المناخ التنظيمي لإدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن تعزى لمتغيرات : العمر، والنوع، والمؤهل العلمي، والمستوى الوظيفي، وسنوات الخدمة الوظيفية ؟
- ما واقع سلوك المواطنة الرقمية لموظفي إدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن ؟
- هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 ≥a) بين متوسطات استجابات أفراد عينة الدراسة حول واقع سلوك المواطنة لإدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن تعزى لمتغيرات: العمر، والنوع، والمؤهل العلمي، والمستوى الوظيفي، وسنوات الخدمة الوظيفية ؟
- هل توجد علاقة ارتباطية دالة إحصائيا بين المناخ التنظيمي وسلوك المواطنة الرقمية لدى موظفي إدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن ؟
- ما المقترحات اللازمة لتحسين المناخ التنظيمي بإدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن من وجهة نظر موظفيها ؟
أهداف الدراسة : سعت الدراسة لتحقيق الأهداف الآتية :
- الوقوف على واقع المناخ التنظيمي لإدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن من وجهة نظر موظفيها.
- تحديد الفروق الإحصائية بين متوسطات استجابات أفراد عينة الدراسة حول واقع المناخ التنظيمي لإدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن والتي تعزى لمتغيرات : العمر، النوع، والمؤهل العلمي، والمركز الوظيفي، وسنوات الخدمة الوظيفية.
- الوقوف على واقع سلوك المواطنة الرقمية لموظفي إدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن.
- تحديد الفروق الإحصائية بين متوسطات استجابات أفراد عينة الدراسة حول واقع سلوك المواطنة لإدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن والتي تعزى لمتغيرات : العمر، النوع، والمؤهل العلمي، والمركز الوظيفي، وسنوات الخدمة الوظيفية.
- تحديد نوعية العلاقة بين المناخ التنظيمي وسلوك المواطنة الرقمية لدى موظفي إدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن.
- الوصول إلى بعض المقترحات اللازمة لتحسين المناخ التنظيمي من وجهة نظر موظفيها.
منهج الدراسة : في ضوء طبيعة الدراسة، والأسئلة التي تحاول الدراسة الإجابة عنها والأهداف التي تسعى
لتحقيقها، والبيانات المراد الحصول عليها، فإن هذه الدراسة استخدمت المنهج الوصفي بنوعيه المسحي والارتباطي.
عينة الدراسة وأداتها : تم اختيار عينة من مجتمع الدراسة وقد بلغ عددها (220) إداري وإدارية يعملون في إدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن، كما صممت استبانة كأداة لجمع البيانات وطبقت على العينة، وكانت الاستجابات بواقع (161) استبانة.
نتائج الدراسة : توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها ما يلي :
-أن واقع المناخ التنظيمي من وجهة نظر العينة جاء بدرجة مرتفعة، بمتوسط حسابي (2.37) وبانحراف معياري (0.430).
- أن واقع سلوك المواطنة الرقمية لموظفي إدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن من وجهة نظر موظفيها قد جاء بدرجة مرتفعة، حيث بلغ المتوسط الحسابي (2.81) وبانحراف معياري (0.226).
- وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 ≥a) بين متوسطات استجابات أفراد العينة لواقع المناخ التنظيمي في بعد نمط الاتصال لإدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن تعزى لمتغير المركز الوظيفي لصالح (رئيس قسم).
- وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 ≥a) بين متوسطات استجابات أفراد العينة لواقع سلوك المواطنة الرقمية لموظفي إدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن في البعد الأخلاقي تعزى لمتغير سنوات الخدمة وذلك لصالح أصحاب الخدمة (5-10 سنوات، وأكثر من 10 سنوات) على أصحاب الخبرة (اقل من 5 سنوات).
- تقديم مقترحات لتحسين المناخ التنظيمي بإدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن من وجهة نظر موظفيها.
- وجود علاقة طردية (موجبة) ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 ≥a) بين المناخ التنظيمي وسلوك المواطنة الرقمية لدى موظفي إدارة التعليم بمحافظة حفر الباطن.
التوصيات : في ضوء ما تم التوصل إليه من نتائج الدراسة قدمت الباحثة عددا من التوصيات من أهمها :
- مراعاة التخصص الدقيق في عملية أسناد الوظائف الإدارية.
- الرجوع إلى توصيات ومقترحات الدراسات التي تناولت موضوع سلوك المواطنة الرقمية والاهتمام بالنتائج التي توصلت إليها.
المقترحات :
- إجراء دراسة وصفية لدرجة توافر مناخ تنظيمي في إدارات التعليم بالمملكة العربية السعودية.
- إجراء دراسة مسحية لدرجة توافر سلوك مواطنة رقمي لدى موظفي المؤسسات التعليمية بالمملكة العربية السعودية.
Introduction : digital citizenship behavior is not restricted to the level of individuals only, but also include institutions, including educational institutions; Technology has penetrated deeply in these institutions, and on the other hand, educational institutions are considered first than others in spreading the culture of digital citizenship behavior among their employees and students alike, and this is helped by the prevailing organizational climate in them, where the organizational climate of educational institutions plays a major role in reinforcement ethical and career behavior of the individuals working in it in terms of forming, modifying, and changing values, habits, tendency and behavior, that is, the organizational climate represents the personality of the institution in all its dimensions.
From the point of view of the organizational climate and its importance on the direction and digital behavior of individuals working in institutions, the current study came to shed light on the reality of the organizational climate, and digital citizenship behavior of the Education Department staff in Hafr Al-Batin Governorate, and the nature of the relationship between them.
study problem : The problem of the study can be identified in the following main question:
what is the relationship between the organizational climate with the digital citizenship behavior of the Education Department staff in Hafr Al-Batin Governorate? The following are derived from it:
-what is the reality of the organizational climate for the Education Department in Hafr Al-Batin Governorate from its employees' perspective?
-Are there statistically significant differences at the level of significance (0.05) between the average responses of the study sample members about the reality of the organizational climate for the Department of Education in Hafr Al-Batin Governorate due to the variables: age, gender, academic qualification, job position, and professional service years?
-what is the reality of the digital citizenship behavior of the Education Department staff in Hafr Al-Batin Governorate from its employees' perspective ?
-are there statistically significant differences at the level of significance (0.05) between the average responses of the study sample members about the reality of citizenship behavior of the Department of Education staff in Hafr Al-Batin Governorate due to the variables: age, gender, academic qualification, job position, and professional service years?
-is there a statistically significant correlation between the organizational climate and the digital citizenship behavior of the Education Department staff in Hafr Al-Batin Governorate?
-what are the necessary proposals to improve the organizational climate in the Education Department in Hafr Al-Batin Governorate from its employees' perspective ?.
objectives of the study : the study sought to achieve the following objectives:
-determine the reality of the organizational climate of the Education Department in Hafr Al-Batin Governorate from the from its employees' perspective.
-determining the statistical differences between the averages of the responses of the study sample members about the reality of the organizational climate of the Department of Education in Hafr Al-Batin Governorate, which are attributed to the variables: age, gender, academic qualification, job position, and professional service years.
-determine the reality of the digital citizenship behavior of the Education Department staff in Hafr Al-Batin Governorate from the point of view of its staff.
-determining the statistical differences between the averages of the responses of the study sample members about the reality of the digital citizenship behavior of the Education Department in Hafr Al-Batin Governorate, which are attributed to the variables: age, gender, academic qualification, job position, and professional service years.
-determining the kind of the relationship between the organizational climate and the digital citizenship behavior of the Education Department staff in Hafr Al-Batin Governorate.
-reaching at some of the necessary proposals to improve the organizational climate from its employees' perspective.
study approach : In light of the nature of the study, the questions that the study is trying to answer, the objectives it seeks to achieve, and the data to be obtained, this study used the descriptive approach, both survey and correlational.
study sample and tool : a sample of the study population was selected and its number was (220) administrators working in the Department of Education in Hafr Al-Batin Governorate. A questionnaire was also designed as a tool for data collection and was applied to the sample, and the responses were (161) questionnaires.
results :
-the study reached several results, the most important of which are the following:
-the reality of the organizational climate from the point of view of the sample came to a high rate, with an arithmetic mean (2.37), and a standard deviation (0.430).
-the reality of the digital citizenship behavior of the Education Department staff in Hafr Al-Batin Governorate from the point of view of its staff came with a verbal significance (always), where the arithmetic mean was (2.81), and with a standard deviation (0.226).
-there are statistically significant differences at the level of significance (0.05) between the average responses of the sample members to the reality of the organizational climate in the communication pattern dimension of the Education Department in Hafr Al-Batin governorate due to the variable of job position.
-there are statistically significant differences at the level of significance (0.05) between the average responses of the sample members to the reality of digital citizenship behavior of the Education Department staff in Hafr Al-Batin Governorate in the ethical dimension due to the variable years of service in favor of service owners (5-10 years, and more than 10 years) for those with experience (less than 5 years).
-submitting proposals to improve the organizational climate in the Education Department in Hafr Al-Batin Governorate from its employees' perspective.
-there is a direct positive relationship with a statistical significance at the significance level (0.05) between the organizational climate and the digital citizenship behavior of the Education Department staff in Hafr Al-Batin Governorate.
recommendations : in light of the results of the study, the researcher made a number of recommendations, the most important of which are:
taking into account the exact specialization in the process of assigning jobs. -
-review the recommendations and proposals contained in the studies related to the issue of digital citizenship behavior, and the result they reached to.
suggestions :
-conducting a descriptive study of the degree of availability of an organizational climate in the education departments in the Kingdom of Saudi Arabia.
-conducting a survey study of the degree of availability of digital citizenship behavior of Educational institutions staff in the Kingdom of Saudi Arabia.