هدف البحث إلى التعرف على أثر التمكين الإداري للعاملين في القطاع الصحي بالمنطقة الشرقية على جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضى، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتصميم الاستبانة كأداة لجمع البيانات، واستخدم أسلوب العينة لاستطلاع آراء مجتمع الدراسة التي بلغت (378) عامل من العاملين في القطاع الصحي بالمنطقة الشرقية.
توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها: أنه يتم ممارسة التمكين الإداري للعاملين في القطاع الصحي بدرجة متوسطة، كما أشارت نتائج الدراسة التطبيقية إلى وجود علاقة ارتباطية إيجابية بين درجة ممارسة التمكين الإداري للعاملين في القطاع الصحي بالمنطقة الشرقية وجودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضى.
كما قدمت الدراسة عدة توصيات، يكمن أجمالها في ضرورة السماح للعاملين في القطاع الصحي بالمنطقة الشرقية في مختلف المستويات بالمشاركة في اتخاذ القرار، وأن لا يبقى حكر ا على القيادات في المستوى الأعلى، وتحفيز العاملين وترقيتهم والاعتماد بالدرجة الأولى على الحوافز المعنوية لما لها من أثر إيجابي على العاملين مما ينعكس بالتأكيد على جودة الخدمة الصحية التي يقدموها، هذا بالإضافة إلى تعميق ونشر ثقافة تمكين العاملين في المنظمات الصحية من أجل ضمان تحسين جودة خدماتها المقدمة مما يؤدي إلى كسب رضا المرضى وبالتالي زيادة الإقبال على الخدمات التي تقدمها الصحة محل الدراسة.

The aim of the research is to identify the impact of administrative empowerment for health sector workers in the Eastern Province on the quality of health services provided to patients. The descriptive analytical method was used, the questionnaire was designed as a tool for data collection, and the sample method was used to explore the opinions of the study community, which amounted to (378) workers in the health sector in the Eastern Province.
The study reached a set of results, the most important of which are: Administrative empowerment of workers in the health sector is practiced to a moderate degree. The results of the applied study also indicated that there is a positive correlation between the degree of administrative empowerment of workers in the health sector in the Eastern Province and the quality of health services provided to patients.
The study also made several recommendations, which can be summed up in the need to allow health sector workers in the eastern region at various levels to participate in decision-making, and not remain confined to leaders at the higher level, motivate and promote workers and rely primarily on moral incentives because of their positive impact on This is in addition to deepening and spreading the culture of empowering workers in health organizations in order to ensure the improvement of the quality of their services provided, which leads to gaining patients' satisfaction and thus increasing the demand for services provided by the clinic under study.